Получение лицензии — самый сложный момент, с которым сопряжено открытие аптеки с нуля. В остальном сегмент рынка, связанный с продажей лекарственных средств, достаточно прост для вхождения. Первоначальные вложения в проект (если исключить арендную плату за помещение) составляют сумму в 40–50 тыс. долларов.
Полгода достаточно, чтобы аптечный бизнес начал приносить прибыль. Главные условия доходности предприятия — удачное местоположение, квалифицированный персонал, выгодные условия поставок товаров от дистрибьюторов. За последующие 3–5 лет оборот средней по размеру аптеки может составить 1 млн. долларов.
Как открыть аптечный пункт, классическую аптеку, киоск?
До того, как открыть аптеку, вам потребуется определить формат заведения. В приказе Минздравсоцразвития РФ «Об утверждении видов аптечных организаций» определены следующие варианты.
- Непосредственно аптека:
- Производственная (разрешено изготовление медикаментов);
- Производственная с допуском к изготовлению асептических лекарственных средств.
Регистрация этих видов заведений проходит под кодом ОКВЭД 24.42.1. «Производство медикаментов».
- Готовых лекарств.
- Аптечный киоск.
- Аптечный пункт — с нуля основать эти форматы заведений возможно под кодом ОКВЭД 52.3 — «Розничная торговля фармацевтическими средствами».
Виды организаций различаются объемом и содержанием функций, перечисленных в отраслевом стандарте. Максимальный перечень услуг предоставляет классический формат заведения; киоск, напротив, диктует сокращенный список функций. В последнем недопустимо реализовывать лекарственные препараты по рецептам.
Если придерживаться всех правил и норм до того, как открыть аптечный пункт или киоск, следует организовать полноформатное заведение. Причина состоит в том, что малые виды считаются структурными подразделениями, а не самостоятельными звеньями цепочки.
Выбор модели заведения
Следующий этап — выбор бизнес-модели заведения. Сегодня их существует два: дискаунтер и премиум. Основные их различия состоят в ориентированности на разные группы потребителей, разных уровнях обслуживания, несопоставимых затратах на ремонт и оборудование зала.
Чтобы открыть премиальную аптеку с нуля, необходимо вложить в проект не менее 800–1000 долларов на каждый кв. метр. Дискаунтер требует меньших издержек — в среднем, 300–400 долларов на «квадрат».
Аптеки открытого и закрытого типов
Третий пункт — определение формы организации торговли. Будет ли выкладка закрытой (товары находятся за витриной) или открытой (формат супермаркета). Аптеки открытого типа выгодно отличаются от закрытых большим объемом продаж. Эксперименты показали, что, предоставив клиентам возможность самостоятельно изучать медикаменты, есть шанс повысить продажи на 20–25 %.
Однако следует помнить, что это преимущество ощутимо только для заведений в оживленных местах, проходимость которых начинается от 10 тыс. человек в день. Если число посетителей в разы меньше, открытая выкладка не гарантирует серьезного роста прибыли.
Где открыть аптеку?
Настал момент определить, где открыть аптеку, чтобы обеспечить ее максимальную посещаемость. Помните о том, что клиенты ищут ближайшую точку продаж. Поэтому учитывайте трафик, который обеспечит выбранное местоположение. В крупном торговом центре посещаемость будет одна, и совсем другие показатели ожидают вас в аэропорту, особенно при отсутствии конкурентов.
Модель заведения связана с местоположением. В центре столицы неразумно открывать дискаунтер. Здесь будет актуальна концепция с богатым ассортиментом, дорогими товарами, высоким уровнем сервиса.
В спальном районе крупного города или в селе имеет смысл открыть круглосуточный дискаунтер с хорошим набором медикаментов и предметов гигиены. Форма торговли может быть закрытой или комбинированной. Однако здесь вы попадаете в зависимость от клиентов — они становятся все требовательнее, а, если вблизи появятся конкуренты, легко переключаются на них.
На шоссе можно организовать одну из точек продаж, однако начинать все же лучше с места в торговом центре. Если получить место на первом этаже у кассы, можно получить хороший трафик. Люди, которые двигаются в заданной системе координат, однозначно выберут вас при отсутствии конкурентов. После того, как позиция завоевана, у вас появится возможность поднять цены и иметь достаточно высокую маржу. Тогда вы построите рабочий бизнес, приносящий стабильный доход.
Аренда помещения и обустройство зала
Открыть аптеку с нуля разумнее всего в арендованном помещении. На выкуп площади в столице решаться бессмысленно. Один покупной квадратный метр в хорошем месте обойдется в 15 тыс. долларов. Полагаться на то, что через 2–3 года стоимость приобретения возрастет (то есть вы сможете выгодно продать торговый зал), не приходится. А ставка аренды за тот же срок не увеличится настолько, чтобы покупка была оправдана с точки зрения экономии.
Договор аренды лучше подписать на 5 лет, с фиксированной суммой выплат. За счет долгосрочной аренды можно добиться потенциальной экономии и защититься в будущем от роста цен на съемные площади.
Допустим, вы решили открыть аптечный пункт с нуля в спальном районе формата дискаунтер. Для реализации проекта потребуется арендовать площадь не менее 80 кв. метров. Совокупность «квадратов» нужно поделить таким образом:
- торговый зал— 53 кв. м;
- административный блок — 15 кв. м;
- подсобные помещения — 10 кв. м.;
- хозяйственный блок — 2 кв. м.
Также понадобиться подключение к электро- и водоснабжению, приточно-вытяжной вентиляции и т. п. Изолированность пространства — еще одно условие согласования проекта в дальнейшем.
В комнате, предназначенной для хранения медикаментов, следует установить датчики для контроля параметров воздуха. Сигнализация (противопожарная и охранная) обязательна в каждом блоке.
Отделочные материалы следует подобрать с учетом частых дезинфекций. Пол лучше выполнить из плитки или линолеума. Стены — побелить или покрасить. Приемлем также вариант пластиковых стенных панелей.
Разумеется, части этих требований можно не придерживаться, если выбрать формат интернет-аптеки. В этом случае вам будет нужен только склад медикаментов и, возможно, офис для менеджеров. Однако складское помещение все равно должно быть кондиционируемым и вентилируемым, с хорошей охранной системой.
Что нужно, чтобы открыть аптеку: оборудование и программы учета
Минимальная сумма на покупку оборудования — 5–8 тыс. долларов. Для начала работы потребуются:
- кассовые аппараты и компьютеры;
- витрины и прилавки;
- стеллажи и закрытые шкафы для хранения медикаментов;
- холодильники;
- сейфы для хранения наркотических веществ;
- мебель для подсобных помещений.
Это основное, что нужно, чтобы открыть аптеку. Без этого необходимого минимума вы не получите лицензию для начала деятельности на фармацевтическом рынке.
Системы автоматизации
Для оперативного обслуживания клиентов, исключающего сбои в работе, потребуется оптимизировать рабочее место, установив необходимые компьютерные программы.
Системы автоматизации позволят отслеживать статус заказа, наличие препаратов на складе. С их помощью вы также сможете вводить дисконтные программы и вовремя выявлять свободные средства для проведения новых закупок.
Персонал для открытия аптеки
В идеале руководителем заведения должен стать фармацевт со стажем работы свыше 3-х лет. Обойти это правило и открыть аптеку без фармацевтического образования также можно. Достаточно только нанять опытного фармацевта с опытом работы по специальности более 5 лет.
Аналогичные требования касаются и остального персонала, который занимается хранением, приемом и отпуском лекарственных препаратов. Правило 5-летнего стажа и среднего специального образования не распространяется только на уборщиц. Каждые 5 лет сотрудники обязаны повышать свою квалификацию.
За лекарственными средствами приходят две категории людей. Одни до того были у врача, имеют на руках рецепт и знают, какой препарат им нужен. Другие отталкиваются от обнаруженных симптомов и ищут у фармацевтов подробной консультации. Приветливый и грамотный персонал — залог успешной организации аптечного бизнеса. Отдельного внимания заслуживает внешний вид провизоров — аккуратные костюмы белого цвета, неброский макияж, сдержанные улыбки.
Формирование ассортимента и работа с дистрибьюторами
Создание товарного запаса — следующий этап деятельности. Для небольшого киоска потребуется 1500 наименований, для полноформатного заведения — от 2500.
Чтобы ассортимент был максимально полным, следует закупать лекарственные средства у нескольких дистрибьюторов. Сколько будут стоить препараты от поставщиков, зависит от масштаба закупок — открыть аптеку в составе крупной сети в этой связи выгоднее. Вы сможете получить значительные скидки на большую часть ассортимента.
Добиться снижения стоимости лекарственных средств от дистрибьюторов можно и иным способом. Попробуйте объединиться с другими провизорами для создания закупочного кооператива.
Если не удастся получить серьезные скидки, выберите другую концепцию. Составьте максимально обширный ассортимент и делайте упор на профессиональных консультациях покупателей.
Для увеличения продаж включите в ассортимент, помимо лекарств и медицинских приборов (термометров, тонометров, ингаляторов), косметические средства, БАДы, диетическое и детское питание. По такой схеме действуют не только «человеческие», но и ветеринарные аптеки. Основная причина в том, что наценка на медицинские препараты ограничена государством (не более 20–40 % на позиции разных уровней), а сопутствующие товары можно продавать по любой стоимости.
Какие нужны документы, чтобы открыть аптеку
Для создания новой точки продаж лекарственных средств, потребуется зарегистрировать организацию. Оптимальные формы регистрации — ИП и ООО. Первый вариант возможен, если вы сами имеете диплом провизора или фармацевта. Второй, как мы уже упоминали, позволяет обойти это правило. Достаточно только нанять управляющего с соответствующим дипломом и опытом работы.
На следующем этапе следует выбрать тип заведения (аптека, киоск или аптечный пункт) и пройти регистрацию в налоговой, чтобы вам присвоили соответствующий код ОКВЭД.
Чтобы открыться, необходимо также будет получить лицензию на фармацевтическую деятельность. Срок ее действия — 5 лет. Время получения — до 2 месяцев. Чтобы пройти лицензирование, потребуется подать перечень бумаг, утвержденный постановлением правительства РФ №489, и уплатить сбор.
До того, как отрыть аптеку, понадобятся документы для представления их в СЭС и Роспотребнадзор. Эти организации должны одобрить проект помещений, оформить санитарный паспорт и выдать разрешение на размещение объекта.
С чего начать аптечный бизнес: идеальное время для открытия, организация рекламной кампании
Сезонный фактор в фармацевтической сфере играет большую роль. Летом продажи всегда опускаются на 20–25 %, а высокий сезон длится с октября по апрель.
По этой причине начало организации новой точки продаж лучше отложить до лета. Тогда двери заведения для первых посетителей гостеприимно распахнутся в начале сентября, что позволит сразу войти в сезон высокого спроса.
Реклама
Позиционирование новой компании для клиентов — первое, с чего начать рекламную кампанию не просто логично, но и необходимо. Донести свои позицию помогут стандартные носители: лифлеты, карточки, промоакции. Вывеска или баннер у входа сообщат о вас потенциальным покупателям. Замечательно, если удастся отразить на наружной рекламе УТП. Маркетинговые затраты на запуск составят, в среднем, 10–15 тыс. долларов.
Сколько стоит открыть аптеку с нуля?
Арендная плата — основная статья расходов на старте. Следующий пункт — стоимость оборудования. Сократить часть издержек можно, основав заведение по франшизе. Став франчайзи крупной аптечной сети, вы сможете делать закупки по льготным ценам и сэкономите на рекламе.
На безубыточный уровень вы выйдете, когда продажи будут составлять 20–25 тыс. рублей в день. Средства сверх этой суммы формируют прибыль. Успешная деятельность означает месячный оборот в 1 млн. рублей.
Далее перечислим, сколько стоит открыть аптеку с нуля по каждому из пунктов.
- Аренда — 5 тыс. долларов;
- Ремонт помещения — 20 тыс.;
- Торговое и кассовое оборудование — 8 тыс.;
- Холодильные камеры — 1 тыс.;
- Программное обеспечение — 3 тыс.;
- Разрешительные документы — 5,5 тыс.;
- Реклама, в том числе наружные вывески — 10 тыс.;
- Дополнительные расходы — 3 тыс.
Итого, по результатам вычислений получаем сумму в 55 тыс. долларов.
Бизнес-план
Основные предварительные расчеты по созданию бизнеса (в том числе рентабельности, первоначальных затрат и т. п.) позволит произвести адекватно составленный бизнес-план. Работу над ним можно вести самостоятельно или скачать готовую версию. Однако самый результативный вариант действий — заказать разработку проекта специализированной компании.
Вместо заключения
Открыть новое заведение по продаже медикаментов — дело прибыльное и имеющее хорошие перспективы развития. Основная задача руководителя — подобрать хорошее место, нанять провизоров с опытом работы и подготовить детальный бизнес-план.
